Skip to Content

Deklarata e Privatësisë

1. Të përgjithshme

Henkel Serbia d.o.o. Beogradi, në vijim i referuar si Henkel, respekton privatësinë e çdo personi që viziton faqen tonë të internetit. Ne dëshirojmë t'ju informojmë për llojin e të dhënave që mbledh Henkel dhe mënyrën në të cilën përdoren këto të dhëna. Do të mësoni gjithashtu se si të ushtroni të drejtat tuaja si pronar i të dhënave.

Çdo ndryshim në këtë deklaratë të privatësisë do të postohet në këtë faqe. Kjo ju mundëson të zbuloni në kohën e duhur gjithçka rreth të dhënave që ruajmë dhe si i mbledhim dhe përdorim këto të dhëna.

Kjo deklaratë e privatësisë nuk zbatohet për faqet e internetit që mund të aksesohen nga lidhjet e dhëna në faqet e internetit të Henkel.

2. Mbledhja, përdorimi dhe përpunimi i të dhënave personale

Emri i personit përgjegjës: Henkel Srbija d.o.o.

Adresa e personit përgjegjës: Bulevar Oslobođenja 383, 11040 Beograd, Serbi

Henkel përdor të dhënat personale kryesisht për të siguruar akses në këtë faqe interneti për përdoruesit dhe për të siguruar funksionimin dhe sigurinë e duhur të kësaj faqeje interneti. Çdo përpunim i mëtejshëm i të dhënave bëhet vetëm në bazë të detyrave ose lejeve të tjera ligjore, ose nëse përdoruesi përkatës ka dhënë pëlqimin për Henkel.

Henkel ruan dhe përpunon të dhënat në mënyrë specifike për qëllimet e mëposhtme: 

Kur përdoruesit vizitojnë faqen e internetit, Henkel mbledh automatikisht dhe ruan të dhëna të caktuara. Këto të dhëna janë: adresa IP ose numri i identifikimit të pajisjes që i është caktuar pajisjes përkatëse të përdoruesit fundor, të cilat janë të nevojshme për transmetimin e përmbajtjes së përdoruesit (p.sh. konkretisht përmbajtjen, tekstin, imazhet si dhe skedarët e shkarkueshëm, etj.), aktivitetin e përdoruesit në konteksti i faqes së internetit, lloji i pajisjes së përdoruesit përfundimtar, shfletuesi i përdorur si dhe data dhe ora e përdorimit.

Henkel i ruan këto të dhëna për një maksimum prej 7 ditësh, për të identifikuar dhe përpunuar abuzimet.

Henkel gjithashtu përdor këto të dhëna për të përmirësuar prezantimin e shërbimeve, elementeve dhe funksioneve si dhe detyrat e përgjithshme administrative.

Për më tepër, Henkel fshin ose anonimizon të dhënat që përdor, duke përfshirë adresat IP, pa vonesa të panevojshme, sapo të mos nevojiten më për qëllimet e lartpërmendura. 

Përpunimi dhe përdorimi i të dhënave bazohet në dispozitat e ligjit që justifikojnë ato veprime në bazë të (1) se përpunimi është i nevojshëm për të siguruar akses në faqen e internetit; ose (2) që Henkel ka një interes legjitim, mbizotërues për të siguruar dhe përmirësuar funksionalitetin dhe funksionimin pa probleme të faqes së internetit dhe për të përmbushur nevojat e përdoruesve.

Marrësit e të dhënave të mbledhura mund të përfshijnë anëtarë të departamenteve përkatëse të brendshme, filialet e tjera të Henkel, ofruesit e shërbimeve të jashtme (p.sh. shërbimet e pritjes dhe menaxhimit të përmbajtjes, agjencitë e marketingut, ofruesit e tjerë të palëve të treta, nëse është e nevojshme për shërbimet që ata ofrojnë), autoritetet që kryejnë detyrat e tyre dhe të përdorin kompetencat e tyre, për shembull në rast të një kërkese zyrtare prej tyre, ose nëse është e nevojshme për të krijuar, ushtruar ose mbrojtur të drejtat e Henkel-it dhe klientëve aktualë ose të ardhshëm të kompanive Henkel në rastin e transaksioneve të tilla biznesi, të tilla si shitjet, bashkimi ose blerja.

3. Përpunim i mëtejshëm i të dhënave personale

Kontaktoni kompaninë tonë - formulari i kontaktit

Ju mund të na keni dhënë informacionin tuaj të kontaktit duke përdorur formularin tonë të kontaktit "Kontaktoni kompaninë tonë".

Ne do t'i përdorim të dhënat tuaja për t'iu përgjigjur kërkesës suaj.

Përpunimi dhe përdorimi i të dhënave tuaja bazohet në dispozitat e ligjit që justifikojnë këto veprime mbi bazën se përpunimi është i nevojshëm për të përpunuar kërkesën tuaj. 

Nëse nuk keni rënë dakord për një periudhë më të gjatë ruajtjeje, p.sh. gjatë menaxhimit të marrëdhënieve tona me audiencat e synuara, ne nuk do të mbajmë të dhëna për më gjatë se sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimin e deklaruar, ose për aq kohë sa është e nevojshme në rast se ekziston një detyrim ligjor për të ruajtur të dhënat.

4. Cookies, Pixels, Gjurmët e gishtave dhe teknologji të ngjashme

Kjo faqe interneti përdor cookie dhe teknologji të ngjashme. Cookies janë njësi të vogla të dhënash që ruhen përkohësisht në hard diskun e pajisjes suaj nga shfletuesi juaj, të cilat janë të nevojshme për të përdorur faqen tonë të internetit. Një cookie shpesh përmban një identifikues unik, i cili është një numër i krijuar rastësisht i ruajtur në pajisjen tuaj. Disa skadojnë në fund të një sesioni të faqes në internet; të tjerët qëndrojnë më gjatë në pajisjen tuaj. Cookies teknikisht të nevojshme do të përdoren automatikisht. Cookie të tjera (ose teknologji të ngjashme) do të përdoren vetëm në bazë të pëlqimit tuaj paraprak.

Ka lloje të ndryshme të biskotave. Kukit e palës së parë janë ato që mbeten nga një faqe interneti e vizituar dhe mund të lexohen vetëm nga ajo faqe interneti. Kuki të palëve të treta janë ato të lëna nga organizata të tjera, të cilat ne i përdorim për shërbime të ndryshme. Për shembull, ne përdorim shërbimet e analistëve të jashtëm që lënë cookies në emrin tonë, për të na treguar se çfarë pëlqejnë ose nuk pëlqejnë përdoruesit në faqen tonë të internetit. Përveç kësaj, faqja e internetit që po vizitoni mund të përmbajë përmbajtje të ngulitur, për shembull, YouTube, e cila mund të ketë skedarët e vet të cookies.

Një piksel është një imazh transparent, zakonisht jo më i madh se 1x1 piksel, që vendoset në një faqe interneti për të mbledhur të dhëna të tilla si adresa IP, lloji i shfletuesit, koha e hyrjes ose skedarët e skedarëve të caktuar më parë, me qëllim të personalizimit të përmbajtjes ose për përdorimi e bëri faqen më efikase dhe më të lehtë. Këto përdoren shpesh së bashku me cookie-t, pasi pikselët gjenerojnë cookie dhe menaxhojnë skedarët e skedarëve.

Me kusht që të keni rënë dakord, faqja e internetit do të mbledhë të dhëna në lidhje me sistemin operativ të pajisjes suaj, shfletuesin, gjuhën, fontet e instaluara, adresën IP, "pluginat" dhe informacione shtesë. Në këtë mënyrë, pajisja mund të riidentifikohet për qëllime reklamimi të përshtatshme për përdoruesit. 

Ju mund të gjeni më shumë informacion rreth cookies dhe teknologjive të tjera të përdorura nga faqja jonë e internetit dhe qëllimet e tyre në faqen tonë të internetit në faqet "Cookies" dhe "Cilësimet e Cookie". Aty mund të tërhiqni gjithashtu pëlqimin tuaj për të ardhmen në çdo kohë duke çaktivizuar opsionin përkatës të cookie-ve.

Në varësi të pëlqimit tuaj, kjo faqe interneti përdor shërbimin "Google Ads", një shërbim i ofruar nga Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") për qëllime të vlerësimit të efektivitetit të masave të reklamimit dhe Ne ju kontaktuam përsëri. Kur vizitoni faqen tonë të internetit, Google Ads instalon një cookie në pajisjen tuaj. Me këtë cookie, Google përpunon informacionin e krijuar nga pajisja juaj në lidhje me përdorimin e faqes sonë të internetit, ndërveprimet me faqen tonë të internetit dhe masat e reklamimit, si dhe adresën tuaj IP, informacionin e shfletuesit, faqet e internetit që keni vizituar më parë dhe datën dhe vendin e aksesit qëllimi i analizimit dhe vizualizimit të matjes së shtrirjes së reklamave dhe shfaqjes së reklamave të personalizuara. Për këtë qëllim, mund të përcaktohet gjithashtu nëse pajisjet e ndryshme të përdoruesit fundor ju përkasin juve ose familjes suaj. Me funksionin "Rimarketing", përdoruesit e faqes sonë të internetit mund të riidentifikohen dhe njihen në faqet e tjera të internetit brenda rrjetit të reklamave të Google (p.sh. në kërkimin në Google ose në YouTube) dhe mund t'u shfaqen reklama të përshtatura për interesat e tyre.

Informacioni i gjeneruar nga cookie në lidhje me përdorimin tuaj të faqes së internetit (duke përfshirë adresën tuaj IP) do të transmetohet dhe ruhet nga Google në serverët në SHBA. Sipas ligjit evropian, SHBA nuk garanton një nivel adekuat të mbrojtjes së të dhënave. Autoritetet qeveritare mund të kenë akses në ato të dhëna për shkak të ligjeve të mbikqyrjes masive. Kur informacioni juaj personal zbulohet, ai nuk do të ketë të njëjtin nivel mbrojtjeje dhe mund të mos jeni në gjendje të përdorni informacionin tuaj në lidhje me informacionin. 

Mund të gjeni më shumë rreth privatësisë së të dhënave brenda shërbimeve të Google në: www.google.de/intl/de/policies/privacy

Kundërshtim për mbledhjen e të dhënave 

Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë me efekt në të ardhmen duke çaktivizuar cookie-t në faqen tonë të internetit në faqen e "Cookies" në seksionin "Cilësimet e Cookie". Nëse nuk jeni dakord me përdorimin e cookies në përgjithësi, por nuk pranoni të merrni reklama të personalizuara, mund të gjeni informacione se si të rregulloni individualisht cilësimet tuaja për reklamat me Google në lidhjen e mëposhtme. Mund të instaloni gjithashtu një "plugin" të heqjes dorë.

Nëse keni dhënë pëlqimin tuaj, kjo faqe interneti përdor Adobe Analytics, një shërbim analitik në internet i ofruar nga Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Sagart, Dublin 24, Ireland) ("Adobe"). Për këtë qëllim, një cookie do të instalohet në pajisjen tuaj. Kjo cookie do të mbledhë të dhëna të tilla si informacioni i shfletuesit dhe pajisjes, adresa juaj IP, faqet e internetit të vizituara, si dhe datën dhe orën e kërkesave në server me qëllim të vlerësimit të përdorimit tuaj të faqes në internet, përpilimit të raporteve mbi aktivitetin e faqes në internet për faqen e internetit operatorëve dhe ofrimit të shërbimeve të tjera në lidhje me aktivitetet e faqes në internet dhe përdorimin e internetit për ofruesin e faqes së internetit.

Adobe (si kontrollues i të dhënave) mund t'i përdorë të dhënat tuaja për cilindo nga qëllimet e veta, të tilla si profilizimi dhe lidhja e të dhënave tuaja me të dhëna të tjera të mbledhura rreth jush (p.sh. përmes llogarisë tuaj Adobe).

Informacioni i gjeneruar nga cookie në lidhje me përdorimin tuaj të faqes së internetit (duke përfshirë adresën tuaj IP) do të transmetohet në Adobe dhe do të përpunohet nga Adobe në serverët në MB. Për këtë transferim të të dhënave në një vend të tretë, një nivel adekuat i mbrojtjes së të dhënave sigurohet nga klauzola standarde kontraktuale, neni 46 GDPR, në pritje të vendimit të Komisionit Evropian për përshtatshmërinë (neni 45 GDPR).

Ne kemi aktivizuar anonimizimin e IP-së, që do të thotë se okteti i fundit (pjesa e fundit) e adresës IP fshihet menjëherë kur Adobe mbledh adresën IP. Ky anonimim bëhet përpara çdo përpunimi të adresës IP. Vetëm lokacioni i përafërt do të jetë i disponueshëm për qëllime të analizës statistikore. Pas gjeopërpunimit, adresat IP në Analytics errësohen - zëvendësohen me :: X.X.X.X.

Duke aktivizuar cookie-t në faqen e internetit të Henkel, ju pranoni përdorimin e të dhënave të lartpërmendura dhe përpunimin e përshkruar më parë nga Adobe.

Më shumë informacion rreth privatësisë në shërbimet e Adobe mund të gjeni këtu: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Kundërshtim për mbledhjen e të dhënave:

Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë me efekt për të ardhmen duke çaktivizuar skedarët e skedarëve në faqen tonë të internetit në seksionin "Cookies" nën "Cilësimet e Cookie". Nëse në përgjithësi jeni dakord me përdorimin e cookie-ve, por nuk ndjeheni rehat me përdorimin e kukive të Adobe Analytics, mund të ndiqni këtë lidhje (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) dhe të çaktivizoni koleksionin dhe përdorimi i të dhënave (cookies dhe adresat IP) nga Adobe Analytics.

Shërbimet e menaxhimit të përmbajtjes së rrjeteve sociale si cookies dhe "plugins" të rrjeteve të ndryshme sociale janë të ngulitura në faqet tona të internetit. Shërbimet e lidhura ofrohen nga kompanitë përkatëse ("Ofruesit") vetëm pasi të keni dhënë pëlqimin tuaj. Qëllimi i këtyre shërbimeve është të na mundësojnë të shikojmë dhe ndajmë përmbajtjen tonë me miqtë dhe rrjetet tona. Këta ofrues janë:

• Facebook i operuar nga Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, dhe në BE nga Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Për të parë "pluginat" e Facebook dhe pamjen e tyre, shkoni te: https://developers.facebook.com/docs/¬plugins 

• Twitter i operuar nga Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Për të parë butonat e Twitter dhe paraqitjen e tyre, shkoni te: https://dev.twitter.com/web/tweet-button

• YouTube operohet nga Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, USA dhe në BE nga Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Për të parë "shtojcat" e YouTube, shkoni te: https://developers.google.com/youtube/documentation 

• Instagram i operuar nga Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Instagram"). Për të parë "pluginat" e Instagramit dhe paraqitjen e tyre, shkoni te: https://developers.facebook.com/docs/instagram

• LinkedIn operohet nga LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA, dhe në BE nga LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Për të parë "Plugins" të LinkedIn dhe paraqitjen e tyre, shkoni te: https://developer.linkedin.com/plugins# 

Për të rritur mbrojtjen e të dhënave tuaja kur vizitoni faqet tona të internetit, këto shërbime të rrjeteve sociale kanë prezantuar "butonat me 2 klikime" Kjo formë integrimi siguron që, kur të hyni në një faqe në faqen tonë të internetit që përdor këto mjete, nuk jeni lidhet automatikisht me ofruesin e serverëve. Vetëm nëse aktivizoni shërbimet e rrjetit social dhe në këtë mënyrë aktivizoni transferimin e të dhënave, shfletuesi do të krijojë një lidhje të drejtpërdrejtë me serverët e ofruesit. Përmbajtja e mjeteve të ndryshme më pas transmetohet nga ofruesi, drejtpërdrejt në lidhje me shfletuesin tuaj, dhe më pas shfaqet në ekranin tuaj.

Mjeti i rrjeteve sociale i siguron ofruesit informacion në lidhje me faqet e internetit që keni vizituar më parë, adresën tuaj IP, informacionin e shfletuesit dhe datën dhe orën e kërkesës së dërguar në server. Kur përdorni ndonjë nga funksionet e rrjetit social (p.sh. shtypja e butonit të ndarjes, lënia e një komenti), këto të dhëna do të transmetohen gjithashtu nëpërmjet shfletuesit drejtpërdrejt te ofruesi për ruajtje. Këta ofrues shërbimesh mund t'i përdorin të dhënat tuaja për cilindo nga qëllimet e tyre, të tilla si analitika, reklamimi, profilizimi dhe lidhja e të dhënave tuaja me të dhëna të tjera të mbledhura rreth jush (siç është llogaria juaj e përdoruesit me atë ofrues) edhe nëse nuk jeni identifikuar në llogaritë tuaja në rrjetet sociale. 

Ofruesit gjithashtu përpunojnë pjesërisht të dhënat në SHBA. Sipas ligjit evropian, SHBA-ja nuk garanton një nivel adekuat të mbrojtjes së të dhënave. Autoritetet qeveritare mund të kenë akses në këto të dhëna për shkak të ligjeve të mbikëqyrjes masive. Kur informacioni juaj personal zbulohet, ai nuk do të ketë të njëjtin nivel mbrojtjeje dhe mund të mos jeni në gjendje të përdorni informacionin tuaj në lidhje me informacionin.

Duke aktivizuar cookies në faqen e internetit të Henkel, ju pranoni përdorimin e të dhënave të lartpërmendura dhe përpunimin e përshkruar më parë nga kompania e ofruesit të shërbimit. 

Informacion shtesë në lidhje me mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave nga ofruesi, si dhe të drejtat dhe opsionet që keni në dispozicion për të mbrojtur privatësinë tuaj në këto rrethana mund të gjenden në politikat e mbrojtjes së të dhënave/privatësisë së ofruesit:

• Mbrojtja e të dhënave/Politika e privatësisë lëshuar nga Facebook: http://www.facebook.com/policy.php 

• Mbrojtja e të dhënave/Politika e privatësisë lëshuar nga Twitter: https://twitter.com/privacy

• Politika e mbrojtjes së të dhënave/privatësisë lëshuar nga Google: https://www.google.com/intl/de/policies/DataProtection/ 

• Mbrojtja e të dhënave/Politika e privatësisë lëshuar nga Instagram: https://help.instagram.com/¬155833707900388/

• Politika e mbrojtjes së të dhënave/privatësisë lëshuar nga LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/Data Protection-policy 

Kundërshtim për mbledhjen e të dhënave

Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë me efekt në të ardhmen duke çaktivizuar skedarët e skedarëve në faqen tonë të internetit në faqen e "Cookies" në seksionin "Cilësimet e kukive". Ju gjithashtu mund të rregulloni preferencat tuaja duke ndryshuar cilësimet e shfletuesit ose cilësimet e platformës së rrjeteve sociale

5. Dëshirat dhe Kërkesat tuaja / Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave

Në çdo kohë, ju mund të ushtroni të drejtën për të hyrë në të dhënat tuaja. Përveç kësaj, me kusht që të plotësohen kushtet përkatëse, ju mund të ushtroni të drejtat e mëposhtme:

• E drejta për korrigjim

• E drejta e fshirjes

• E drejta për të kufizuar përpunimin 

• E drejta për të bërë ankesë pranë autoritetit përkatës për mbrojtjen e të dhënave

• E drejta për transportueshmëri të të dhënave (që nga 25 maj 2018)

• E drejta për kundërshtim

Në rastin e aktiviteteve të përpunimit që përfshijnë të dhënat tuaja personale, të cilat kryhen në bazë të interesit legjitim të Henkel, ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale në çdo kohë për arsye që rrjedhin nga situata juaj specifike. Henkel do të ndalojë përpunimin nëse Henkel nuk mund të provojë arsye të rëndësishme për përpunimin që meritojnë mbrojtje dhe që mbizotërojnë në lidhje me interesat, të drejtat dhe liritë tuaja, ose nëse përpunimi shërben për të krijuar, ushtruar ose mbrojtur kundër pretendimeve ligjore. 

Nëse keni dhënë pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave tuaja personale, mund ta revokoni atë në çdo kohë për të ardhmen, duke dërguar një kërkesë në adresën e emailit info.rs@henkel.com

Ju gjithashtu keni të drejtë të tërhiqni pëlqimin që keni dhënë për përpunimin e ardhshëm të të dhënave tuaja personale në çdo kohë. Në raste të tilla, nëse keni ndonjë dëshirë tjetër në lidhje me të dhënat që lidhen me personalitetin tuaj, ju lutemi dërgoni një e-mail në adresën tonë info.rs@henkel.com. Gjithashtu ju kërkojmë të na kontaktoni në këtë mënyrë nëse dëshironi të dini nëse kemi mbledhur ndonjë të dhënë për ju dhe, nëse po, çfarë të dhënash janë. Ne do të sigurohemi që t'i përgjigjemi pyetjes suaj menjëherë.